Défi relevé pour ce dossier du mois d’août
Chez BROOKÉO, les dossiers de rachat de crédits ne sont pas toujours classiques. Il existe des situations plus ou moins complexes auxquels nos MIOB doivent faire face et qui nécessitent des compétences techniques, mais aussi de la créativité et de la force de persuasion. C’est le cas pour ce dossier géré en plein mois d’août par l’une de nos MIOB, qui travaille avec BROOKÉO depuis 3 ans.
La situation
Pour ce dossier plutôt atypique, tout part de l’histoire d’un couple qui cherchait à financer l’achat de leur bateau de rêve, pour leur plaisir, mais aussi à des fins locatives. Le dossier a généré une demande de prêt sans garantie de près de 90 000 €, dont une trésorerie conséquente de 74 000 €, ce qui a généré plusieurs défis pour notre MIOB.
En découvrant le dossier, elle s’est rendu compte qu’il y avait un prêt voiture, d’une durée de 5 ans, à reprendre dans l’opération, ce qui lui permettait plus facilement d’intervenir que sur un prêt personnel. Elle a donc proposé aux clients de racheter leur prêt et de financer la trésorerie. Cela a permis de lisser l’échéance du rachat de crédits sur une durée de 12 ans, contrairement aux 7 à 10 ans habituellement prévus pour un prêt personnel. Cette décision a permis d’alléger les mensualités des clients, leur permettant une plus grande flexibilité financière.
Ce qui change d’un dossier classique
Ce dossier a déjà fait l’objet d’un 1er refus, et il a donc fallu redoubler d’efforts pour le faire passer, en envoyant des justificatifs supplémentaires. En effet, un rachat de crédits dit « classique » implique le rachat d’au moins 2 créances. Or, ici, la trésorerie dépassait de loin le montant du prêt initial à racheter, avec un capital restant dû de seulement 9 500 €. L’autre difficulté provenait de la situation du couple puisque l’un d’entre eux était propriétaire en indivision avec un membre de sa famille. Aux yeux de plusieurs établissements bancaires, cette situation l’assimilait à un locataire, ce qui a aussi compliqué l’acceptation du dossier.
Une victoire collective
Finalement, après 3 mois d’allers-retours, le dossier a été accepté, pour le plus grand soulagement des clients et de notre MIOB. Cette réussite est due aux efforts mis en place par la conseillère financière ainsi que les clients pour défendre ce projet : envoi de pièces justificatives prouvant la possibilité, pour le couple, de financer la location pour l’emplacement du bateau et le projet de le louer pour plusieurs nuitées afin d’en dégager des revenus.
Les clients sont aujourd’hui très satisfaits de leur accompagnement par BROOKÉO et notre MIOB a pu toucher un mandat de 5 400 €. Ce dossier prouve que des solutions adaptées peuvent être trouvées, et que chaque dossier mérite d’être défendu.
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Illustration photo : ©luismolinero
